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邮件信息
受理编号
F7BD8886E21B63FE
信件名称
石龙区人民医院半夜能给孩子看病的人都没有
信件分类
投诉
提交日期
2019-07-04
主要内容
7月四号凌晨快一点的时候孩子发烧,去人民医院看病,找到人说看不了。为人民服务的医院不应该24小时都能看病吗?希望领导们能好好管管医院,不要再让老百姓跑断腿。
回复信息
回复部门
回复日期
2019-08-12
回复内容
调查情况:区第一人民医院没有设置儿科,也没有相关资质的儿科医生,接诊大夫又对儿科不擅长,当时患儿高热40°左右,就医前在家已口服退热药未能退热,医院害怕耽误病情,第一时间建议其到附近宝丰县医院或上级医院治疗。患儿及时到附近医院得到了妥善治疗。 卫健委了解事实真相后,及时和患者家属取得联系,对该情况进行了沟通并致歉取得了谅解。 责成医院强化医疗技术培训,改进服务质量,提高业务素质,强化首诊负责制和责任担当意识,切实提高技术能力和服务水平,争取为石龙区居民提高优质便捷的医疗服务保障。